Все чаще от жителей Тульской области начали поступать жалобы на удержание денег после возврата некачественного товара, приобретенного через Wildberris.
Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области. При этом брать деньги за возврат некачественного товара запрещено законом.
Потребитель, по словам специалистов, имеет право вернуть некачественный товар продавцу. Продавцы не имеют права взимать или удерживать деньги потребителей. У них есть обязанность принять товар с недостатками, проверить качестве, а также вернуть потребителю деньги за покупку.
Еще больше интересного здесь.