Жители Тульской области всё чаще сталкиваются с неожиданными изменениями условий по действующим кредитным договорам. Как сообщают «Известия», банки начали без предварительного уведомления увеличивать срок выплат, изменять процентные ставки и пересматривать размер ежемесячных платежей.
По данным издания, наиболее часто такие ситуации возникают после отключения платных пакетов, предоставляющих клиентам льготные условия обслуживания. Например, один из клиентов известного банка рассказал, что после просрочки платежа всего на один день банк отменил все льготы, продлил срок кредита с трёх до пяти лет и отказался снижать процентную ставку на второй год, как предусматривала программа. Туляк узнал о новых условиях только при попытке внести очередной взнос.
Жители Тулы и области также сообщают о подобных случаях на специализированных интернет-площадках. Так, клиенты банка жалуются, что при неоплате рекомендованной суммы банк переводит договор на стандартный график с минимальными платежами, не предоставляя возможности вернуть прежние условия. Аналогичные жалобы поступают от клиентов и других финансово-кредитных учреждений, которые указывают на непрозрачность информирования о правилах изменения условий по займам.
Эксперты отмечают, что кредитные организации действительно имеют право менять параметры договора в одностороннем порядке, если заемщик нарушает его условия. Пишет портал banki.ru. Это право, как правило, изначально прописано в кредитном соглашении, однако многие клиенты, в том числе и туляки, не обращают внимания на эти пункты при подписании документов.
Финансовый советник Алексей Родин подчеркнул, что в 90% случаев причиной конфликтных ситуаций становится невнимательное отношение заемщиков к договору. При этом, добавил он, банки обязаны своевременно информировать клиентов о возможных изменениях условий, особенно когда речь идет о повышении финансовой нагрузки.
Таким образом, жителям Тульской области специалисты рекомендуют внимательнее изучать кредитные документы и уточнять у банков подробности всех опций, включая платные пакеты и льготные программы, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
