Платформа помогает решать вопросы с ведомствами онлайн — быстро, без бумажной волокиты и всегда с официальным ответом.
В 2025 году обработано 35 667 обращений. 77% жителей довольны результатом. Самые популярные темы для жителей тульской области – это медицина, запись к врачу, дороги, благоустройство, многоквартирные дома.
Как ранее писал «МК в Туле», в Тульской области к 2030 году все государственные и муниципальные услуги переведут в электронный формат. В 2024 году доля обращений за популярными услугами в формате онлайн составила 84,83%. Уровень удовлетворенности туляков – 4,6 балла из 5. Жители получили 405,5 тыс. услуг на портале Госуслуг и решили более 50 тыс. проблем через сервис «Открытый регион71».
