В первом полугодии 2025 года жители Тульской области направили в Банк России около 1200 жалоб, что на 29% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщили в пресс-службе Тульского отделения Банка России (ЦФО).
Основная часть обращений касалась работы банков. Число жалоб на кредитные организации увеличилось на 39%. Чаще всего люди сообщали о случаях мошенничества, блокировке переводов, недоступности дистанционного обслуживания и ограничении доступа к счетам или картам.
Жалоб на страховые компании стало меньше — на 24%. В основном они касались ОСАГО, страхования от несчастных случаев и болезней. Также снизилось количество обращений по поводу навязанных дополнительных услуг при оформлении кредитов.
В то же время увеличилось число жалоб, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций. Рост составил 39%. Основные проблемы — трудности при оформлении кредитных каникул, возврат средств за дополнительные услуги и случаи мошенничества.
Напомним, с марта 2025 года россияне могут установить на портале «Госуслуги» бесплатный «самозапрет» на получение займов. С сентября функция станет доступна и в центрах МФЦ.
Ранее «МК в Туле» сообщал, что в регионе за второй квартал 2025 года банки изъяли 17 поддельных банкнот. Это на 25 штук меньше по сравнению с таким же периодом прошлого года. Среди фальшивок выявили банкноты номиналом 1000 рублей — 7 штук, 2000 рублей — 2 штуки, и 5000 рублей — 8 штук.
