В 2024 году робот-помощник совершил свыше 283 тысяч исходящих звонков в Тульской области. Об этом сообщили в Минцифры и связи региона.
В течение прошлого года этот уникальный помощник сделал 209 тысяч самостоятельных вызовов, а также оформил 41 820 записей туляков в МФЦ, а кроме того, еще и провел 23 898 консультаций по вопросу готовности документов. Каждый день он обзванивает 800-900 пользователей в регионе. Кроме того, он способен консультировать о порядке получения порядка 20 услуг.
Сотрудники Единого контактного центра регулярно проводят анализ звонков и вносят необходимые изменения, чтобы сделать работу такого робота еще лучше.
Ранее "МК в Туле" писал о том, что жители Тулы получили на днях совершенно бесплатные консультации от Роспотребнадзора, которые проходили в МФЦ.
