Жители Тулы назвали цены на вывоз мусора региональным оператором «Хартия» «аномальными». Причина негодования общественности — возможные сбои в графике вывоза ТКО на фоне обильных снегопадов и сильных морозов.
«Для вас уже зима – это одна большая аномалия, а для жителей города Тулы – это аномальные расценки за вывоз мусора. Работайте честно и тогда никакая аномалия не будет вам помехой», - выразил мнение пользователь Владимир Борисов в комментариях к одной из публикаций «Хартии».
В своём посте региональный оператор попытался оправдаться, заявив, зимой вывозить отходы становится сложнее из-за «аномальных морозов, снежных завалов, наледи и сугробов». Представители оператора утверждают, что сотрудники якобы «работают на пределе своих возможностей».
Можно ли считать снегопад в январе оправданием невывоза мусора? Из судебной практики следует, что это традиционное для зимних месяцев природное явление нельзя считать обстоятельством непреодолимой силы. Редакция «МК в Туле» приводит выдержку из разбирательства. Высшая инстанция признала недействительным пункт договора, прописанного одним из региональных операторов, в котором исключается ответственность компании за невывоз мусора в случае «отсутствия беспрепятственного доступа мусоровоза к месту сбора отходов из-за не очищенных от снега подъездных путей».
«В заключённом между сторонами договоре содержится условие, согласно которому региональный оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наличии обстоятельств, делающих исполнение невозможным, к которым, в частности, относится отсутствие беспрепятственного доступа мусоровоза к месту сбора отходов по причине не очищенных от снега подъездных путей.
Между тем выпадение снега в зимний период относится к предсказуемому явлению, не является чрезвычайным и не может быть отнесено к обстоятельствам непреодолимой силы», - говорится в судебной практике по делам, связанным с обращением с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Туляки просят перерасчет по тем адресам, где график вывоз мусора был нарушен.
«Может и плату уменьшить за ваши интервалы? Крыс и вонь, кто будет компенсировать?», - задаются вопросами пользователи.
«Увеличение интервала – это нарушение договора, которое в коммерческой деятельности должно повлечь за собой выплату неустойки», - выразил мнение другой туляк.
Всё в том же деле, что мы приводили ранее, высшая инстанция сочла отклонения от графика вывоза мусора, достаточным основанием для перерасчета.
«Судом апелляционной инстанции, с которым согласился суд кассационной инстанции, решение отменено, по делу принято новое решение о частичном удовлетворении требований.
Признан недействительным пункт заключенного сторонами договора на оказание услуг по обращению с ТКО, исключающий ответственность регионального оператора в случае отсутствия беспрепятственного доступа мусоровоза к месту сбора отходов из-за не очищенных от снега подъездных путей; произведен перерасчет платы за обращение с ТКО, в пользу истца взысканы денежные средства, неустойка, компенсация морального вреда и штраф», - говорится в выдержке из дела.
Кроме того, жалобы продолжают поступать на «Открытый регион». Кристина Ж. сообщила 16 января, что в посёлке Рождественский мусор уже якобы находится на проезжей части. Жительница Тулы добавила снимок, на котором видна гора отходов.
Как синие, так и оранжевые баки оказались так переполнены, что на земле можно насчитать более 15 пакетов.
18 января Светлана В. сообщила на «Открытом регионе 71», что мусор с улицы Металлистов не вывозят уже якобы месяц. На фото тулячки видно отходы, в том числе на земле.
Однако «Хартия» утверждает, что несёт ответственность не за весь мусор, а положенное – вывезли 18 января.
«В отсеке КГО находятся автомобильные покрышки. За обращение с такими отходами, за отходы вне КП отвечает балансодержатель территории», - заявили в «Хартии».
Кстати, снимок региональный оператор опубликовал лишь баков, без уточнения, что происходит на земле.
Напомним, туляки активно оставляли жалобы на портале «Открытый регион 71» во время новогодних праздников. Нарекания вызывал вывоз мусора сразу с нескольких улиц. В том числе Вильямса, Москвина, Ватутина, Комсомольской и Мориса Тореза. Негодование также выражали жители города Щёкино.
Другие жители оружейной столицы вовсе выражали мнение, что работники «Хартии» грубо общаются с клиентами и даже якобы посылали их «куда подальше» матом. Подробнее об этом – в материале «МК в Туле».
Кроме того, в начале текущего года оператор также вошёл в лидеры антирейтинга жалоб на «Открытом регионе 71». Проблема с вывозом отходов стала одной из трёх наиболее острых для жителей Тульской области в 2024-ом. Так, в разделе «уборка, вывоз мусора» заметно прибавилось количество обращений.
