Как сообщает Банк России, в онлайн-каталогах банки и микрофинансовые организации используют формы с уже заполненным за клиента согласием на оплату страховок, СМС-информирование и другие услуги.
Это маркетинговые уловки, благодаря которым можно не заметить отметки о согласии. Внимание клиента привлекают крупные надписи, которые призывают перейти к следующему шагу оформления. Таким образом, люди не замечают, что соглашаются на оплату дополнительных услуг. В некоторых случаях для отказа от них требуется переход в отдельный раздел, где нужно будет убрать отметку.
Данные методы находятся в противоречии с законом. По словам представителя Банка России, профессиональным объединениям следует бороться с такими практиками, не дожидаясь надзорных мер.
Еще больше интересного здесь.
