Жительница Тулы заключила договор с интернет-магазином на поставку запасных частей для машины. Женщина оплатила заказ полностью, но сроки доставки постоянно изменялись. В итоге запчасти тулячка получила не все.
Чтобы получить заказ полностью, она написала в адрес организации претензию. Если магазин не может поставить все детали, то женщина просила вернуть деньги за недостающие части.
Тулячка получила 2 расписки с гарантиями возврата средств от представителя юридического лица. Деньги в срок так и не вернули, поэтому жительница обратилась в Управление с заявлением о защите ее интересов в суде общей юрисдикции.
Управление ее заявление удовлетворило, организация вернет потребителю сумму, превышающую цену не доставленных запчастей почти в три раза.
