Более полутора тысяч звонков поступило в контактный центр министерства здравоохранения Тульской области в этом году. Об этом «МК в Туле» сообщили в профильном ведомстве.
Напомним, в области работает универсальный голосовой помощник, благодаря которому жителям оказывают помощь круглосуточно. Они могут задать любой интересующий вопрос и получить ответ. Кроме того, на линии работает сорок операторов.
Тульский опыт цифровизации перенимают и другие российские регионы.
Туляки могут обращаться за помощью по телефону горячей линии для приема обращения 8-800-4444-003; записаться к врачу по телефону 8-800-450-33-03; вызвать врача на дом можно по телефону 122, доб. 3.