Тулячка при помощи регионального Роспотребнадзора смогла выиграть в суде у туроператора и отсудить у него 151 тысячу рублей за отмененный тур. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Женщина вместе со своим мужем заключили договор о туристической поездке с агентством еще в 2021 году. Ими было уплачено за путешествие 86, 5 тыс. руб. Незадолго до начала поездки муж заболел, и тулячка написала заявление об аннулировании тура, послав его компании в установленные законом сроки. Однако, компания «Анекс Туризм» отдала ей лишь 13 800 рублей, а вся оставшаяся часть считается понесенными затратами.
В итоге суд взыскал с туристического оператора: 72 600 рублей, которые предлагают по договору, а кроме того, 37 000 рублей неустойки, а также 5 000 рублей за компенсацию морального вреда. Кроме того, компанию оштрафовали на 37 000 рублей за то, что она в добровольном порядке не удовлетворила законные требования потребителя.