Роспотребнадзор по Тульской области рассказал, на что следует обратить внимание, если вы собрались совершить покупку через социальную сеть. В первую очередь, учтите, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Такой статус не дает гарантии, прописанные в законе «О защите прав потребителей».
Перед тем как осуществить покупку, следует внимательно осмотреть сайт, найти информацию о продавце. На странице также должна быть указана полная достоверная информация о товаре.
Любые покупки, даже дистанционные проводятся с помощью договора розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Именно поэтому важно договориться о получении онлайн-чека. Если оплата производится на карту физического лица, довольно сложно будет получить информацию о настоящем ее держателе, а узнать адрес такого человека могут только правоохранительные органы.
Даже если вы оплатили товар переводом, то продавец все равно должен будет вернуть средства при обнаружении товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Расходы на осуществление возврата суммы за товар ненадлежащего качества, несет продавец, другие случаи определяются офертой.
Еще больше интересного здесь.