В 2020 году в Роспотребнадзор Тульской области с заявлениями обратились более 100 пенсионеров и инвалидов.
Большая часть жалоб касалась розничной торговли. Остальные заявления затронули сферу оказания услуг связи: подключение платных услуг, изменение тарифа и т.д.
В суды направлены 24 иска, по результатам 22 рассмотренных дел потребителям присуждена сумма более 1 млн 150 тысяч рублей.
На «горячую линию» с жалобами обратились 93 человека.