Тульский Роспотребнадзор помог пожилой тулячке отстоять свои потребительские права.
Как сообщает сайт надзорного органа, пенсионерка обратилась в ПАО КБ «Восточный» с целью получения потребительского кредита.
Займ ей был оформлен в размере 200 тыс. руб., однако на руки она получила чуть больше 166 тыс. руб. Через два дня потребитель обратилась в кредитную организацию с целью расторжения кредитного договора. Вся полученная на руки денежная сумма была возвращена в кассу ПАО КБ «Восточный», женщина написала заявление о полном досрочном погашении кредита. Однако банком был нарушен порядок осуществления досрочного погашения, потребителю было отказано в возврате комиссии, взятой кредитной организацией при предоставлении кредита. В данной связи потребитель обратилась в Управление с заявлением о защите ее интересов в суде.
Поданное Управлением исковое заявление о расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворено частично: кредитный договор расторгнут суд обязал ПАО КБ «Восточный» возместить потребителю убытки и выплатить компенсацию морального вреда и штраф.
Решение размещено на сайте Пролетарского районного суда г. Тулы (дело №2-585/2020).
Читайте также: "Туляк обманул банкомат "Билетами банка приколов" почти на миллион.