Из общедоступной картотеки судов в самых разных регионах России можно увидеть, что в 2024-2025 годы к предприятию ООО «Хавейл мотор мануфэкчуринг рус» были поданы десятки исков со стороны потребителей. География судебных претензий самая обширная – Саратовская область, Астраханская область, Башкирия, Чувашия, Пензенская область, Калужская область, Ростовская область, и другие регионы.
Да, собственно, там представлена почти вся Россия. Претензии у большинства жителей страны подавших иски касались качества новых автомобилей. Многие машины пришлось вернуть обратно по гарантийному сроку эксплуатации, который составляет три года.
Технические неисправности были самыми разными. От постоянного и ничем не объяснимого запотевания стекол, до непонятных стуков и треска внутри транспортного средства, не работающей подсветки и неисправных USB-устройств. Для примера рассмотрим несколько типичных дел, поскольку рассмотреть все претензии не хватит ни места, ни времени.
Вот типичный судебный иск со стороны жителя Башкирии Александра Швырева. В январе 2024 года он купил кроссовер «Haval Jolion» у компании ООО «Регинас» заплатив за него 2,2 млн рублей, для чего был оформлен банковский кредит. В ходе эксплуатации автомобиля сразу же проявились дефекты и недостатки, выразившиеся в обильном запотевании лобового и боковых окон автомобиля, влекущих ухудшение видимости и обзора при управлении автомобилем, а также повышенной влажности в салоне автомобиля.
Дефект возник из-за нарушений в системе вентиляции. По этому поводу покупатель сразу же направил претензию продавцу, вернул кроссовер обратно, а после чего подал иск в суд в отношении «Регинас», требуя выплатить ему неустойку, проценты по банковскому кредиту, оплату средств за дополнительное оборудование, компенсацию морального вреда и штраф. ООО «Хавейл мотор мануфэкчуринг рус» в процессе выступала третьим лицом. Общий размер неустойки потребитель насчитал в 4,9 млн рублей. Решением Белорецкого межрайонного суда Александру Швыреву была назначена компенсация всех расходов в размере чуть более 2 млн рублей.
Вот еще один пример судебной тяжбы. Житель Башкирии Рустам Зарипов приобрел кроссовер «Haval Jolion» в автосалоне ООО «АвтоПремьер-М», заплатив за него 2,6 млн рублей. Вместе с женой и детьми решил съездить на нем из Уфы в Крым, что оказалось не очень хорошим решением. При движении по трассе, в районе Задонского сельского поселения, в работе автомобиля появился посторонний треск, гул, металлическое лязганье, автомобиль начало сильно толкать.
Поездка была сразу же прекращена, автомобиль пришлось эвакуировать в дилерский центр для устранения недостатков. Поскольку причина поломки была неясна, Зарипову пришлось арендовать посуточно квартиру в чужом городе и потратить кучу денег на сопутствующие расходы.
Позже на автомобиле была заменена автоматическая коробка передач и поездку удалось продолжить. Общий размер причиненного ущерба потребитель оценил в 116 тысяч рублей, по поводу чего мужчина и подал иск в суд против ООО «Хавейл мотор мануфэкчуринг рус», требуя оплатить расходы. Ему удалось компенсировать расходы только частично, получив 84 тысячи рублей.
Вот перед нами третий пример, иск Натальи Климовой к компании ООО «Хавейл мотор мануфэкчуринг рус» в 2024 году. В 2021 году она также купила кроссовер «Haval Jolion», заплатив за него 1,92 млн рублей, взяв кредит в банке. В процессе эксплуатации выявилось несоответствие геометрии кузова нормативам завода-изготовителя, дефекты лакокрасочного покрытия, а также то, что один из недостатков (дефект регулируемой рулевой колонки) препятствует дальнейшей эксплуатации автомобиля.
По этому поводу также был подан иск в суд о возврате автомобиля, уплате штрафа, морального вреда, процентов по банковскому кредиту, неустойки. В августе 2024 года ответчик выплатил истцу 2,96 млн рублей, в том числе стоимость автомобиля с учетом разницы в цене – 2,64 млн рублей; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков автомобиля – 238 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей, возмещение процентов по договору в размере 65 тысяч рублей.
Все эти претензии в судебных исках можно перечислять до бесконечности – недостатки лакокрасочного покрытия, проблемы с переключением автоматической коробки передач, коррозия рамы, деформация кузовных деталей и т.д. Иски со стороны потребителей, если верить открытым источникам, идут потоком с 2023 года, в последние два года их стало особенно много. Всего за последние годы ООО «Хавейл мотор мануфэкчуринг рус», являлась ответчиком в 154 судебных процессах, из них иски со стороны потребителей составили 77%, подавляющее большинство, в общей сложности известно о 120 делах.
Разумеется, редакция «МК в Туле» не хочет сказать о том, что все автомобили «Haval», выпускаемые в Узловой плохие. Это не так. Сейчас завод каждый год выпускает более 150 тысяч автомобилей и дефекты там встречаются, в принципе, не чаще чем у других производителей машин. Тем не менее такой поток исков и жалоб со стороны потребителей все же говорит о том, что к производственным цепочкам на заводе, где выпускают, к примеру, все тот же кроссовер «Haval Jolion», стоит присмотреться повнимательнее, может быть, там стоит что-то исправить.
Напомним, российский завод «Haval» в Узловой заработал в июне 2019 года, шесть лет назад. С момента открытия в 2019 году завод выпустил более 375 тысяч автомобилей. Сегодня производственная линейка завода включает 6 моделей: городские кроссоверы «Haval Jolion», интеллектуальные кроссоверы «Haval F7», кросс-купе «Haval F7x2», высокофункциональные кроссоверы «Haval Dargo», кроссоверы повышенной проходимости «Haval H3». В марте 2025 года на заводе налажено серийное производство нового кроссовера «Haval H7». Прибыль за 2024 год составила 16 млрд рублей, выручка – 181 млрд рублей.
Плюс к этому власти Тульской области намерены расширять сотрудничество с китайскими компаниями, производящими автомобили. В июне этого года на ПМЭФ-2025 состоялись переговоры с руководством компании «Грейт Волл Мотор». На них были закреплены достигнутые ранее договоренности о расширении локализации автомобильного производства.
Предприятие намерено вложить еще 30 млрд рублей инвестиций, реализация проекта позволит создать около 1000 рабочих мест. В индустриальном парке «Узловая» будет построен производственный комплекс автомобильных компонентов и трансмиссий.