Специалисты Роспотребнадзора Тульской области подвели итоги работы горячей линии перед Новым годом. В управлении назвали самые популярные вопросы туляков о детских товарах и подарках.
Телефонные консультации проводились с 8 по 19 декабря 2025 года. Всего за это время свои вопросы специалистам задали 191 житель Тульской области.
Эксперты провели 146 консультаций по качеству и безопасности детских вещей и выбору новогодних подарков. Также они дали 45 рекомендаций по организации праздничных мероприятий для детей.
Больше всего вопросов - 13,08% - касались качества и безопасности детской одежды. На втором месте с долей в 10,9% были вопросы о качестве обуви для детей.
Третью позицию заняли обращения о покупке детских товаров через интернет. На эту тему пришлось 9,9% всех звонков. По каждому обращению специалисты дали развернутые ответы.
Ранее «MK в Туле» сообщал о разъяснениях по поводу возврата денег за подарочный сертификат. Специалисты Роспотребнадзора напомнили, что закон запрещает продавцам удерживать средства за неиспользованные сертификаты или карты. Даже если продавец не исполнил свои обязательства, покупатель вправе требовать либо товар, либо полный возврат оплаченной суммы.
