Эксперты отмечают рост числа мошеннических действий в жилищно-коммунальной сфере, направленных на обман жителей многоквартирных домов. Один из ведущих специалистов в области информационной безопасности, Юрий Силаев, заведующий лабораторией доверенного искусственного интеллекта РТУ МИРЭА, поделился с жителями Тульской области основными методами защиты от злоумышленников.
По словам Юрия Силаева, которые приводит телеканал RT, мошеннические схемы каждый год становятся все разнообразнее, сочетая старые проверенные приемы с новыми технологиями. Рассмотрим некоторые распространенные способы обмана и советы по защите от них/
Одна из популярных уловок — рассылка подложных платежных документов с увеличенными суммами коммунальных услуг или фиктивными начислениями. Эксперт советует гражданам пользоваться официальными ресурсами для проверки счетов, такими как портал ГИС ЖКХ или мобильные приложения жилищных организаций. Никогда не оплачивайте квитанции, полученные из неизвестных источников, и внимательно изучайте документы, присланные почтой или курьером.
Некоторые мошенники притворяются представителями коммунальных служб или фонда капитального ремонта, обещая срочную проверку или ремонт квартиры. Они часто пытаются проникнуть внутрь жилья, используя различные предлоги. Специалисты рекомендуют запрашивать удостоверение сотрудника и сразу же связываться с управляющей организацией для подтверждения визита.
Распространенный способ обмана — телефонные звонки якобы от представителей коммунальных служб с требованием немедленной уплаты долга. Подобные сообщения также приходят через SMS или мессенджеры. Эксперты советуют ни в коем случае не передавать личные банковские данные третьим лицам и немедленно обращаться в свою управляющую компанию для проверки информации.
Еще один опасный вид мошенничества — взлом аккаунтов пользователей на официальных сайтах поставщиков коммунальных услуг. Преступники получают доступ к личной информации и меняют реквизиты для оплаты, направляя средства себе. Для предотвращения подобного риска рекомендуется включить двухфакторную авторизацию и периодически обновлять пароли.
Иногда жильцам сообщают о сборе денег на ремонт подъездов или установку нового оборудования. Но такие сборы законны только тогда, когда решение принимается на общем собрании собственников квартир или открыто обсуждено среди жильцов. Любое предложение оплатить подобные расходы непосредственно представителям организации должно насторожить владельцев недвижимости.
Эксперт подчеркнул, что лучший способ тулякам избежать неприятностей — проявлять бдительность и не доверять незнакомым людям, предлагающим коммунальные услуги вне официальных каналов связи. Регулярная проверка истории платежей и своевременное обновление контактной информации значительно снизят вероятность стать жертвой мошенников.
