31 января на еженедельном оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин рассмотрел обращения граждан.
Продолжает расти число обращений в связи с протечками кровель в многоквартирных домах. Так, одно из них поступило из посёлка Арсеньево, где после снегопадов протекает кровля дома №7 по улице Папанина. Глава администрации Арсеньевского района Михаил Трифанов доложил, что наледь с крыши убрана, протечка устранена.
Еще одно обращение пришло из Щекина. Жители написали, что в результате очистки крыши от снега был поврежден кабель. Первый заместитель главы администрации Щекинского района Елена Абрамина доложила, что работы по закреплению проводов выполнены.
Министр ЖКХ Тульской области Олег Дючков доложил, что всего в 2021 году было отремонтировано 458 кровель. Работы принимались комиссионно с участием жителей. Все выявленные дефекты и замечания устранялись оперативно. Он также напомнил, что управляющие компании должны оперативно убирать снег и наледь с крыш.
Начальник государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко и прокурор региона Александр Грицаенко рассказали о мерах в отношении УК, недобросовестно исполняющих эту обязанность.
Алексей Дюмин поручил Олегу Дючкову и заместителю председателя правительства Тульской области Элеоноре Шевченко совместно с главами администраций муниципалитетов проработать новые современные технологические решения при ремонте крыш.
Также на совещании обсудили работу Центра управления регионом.
Алексей Дюмин отметил, что Центр был создан в ноябре 2020 года по поручению Прeзидента России Владимира Путина. Это важный инструмент мониторинга и коммуникации, который позволяет оперативно реагировать на сообщения жителей, в том числе через соцсети.
Руководитель Центра Нина Толкачева прокомментировала работу администраций муниципалитетов с гражданами в социальных сетях. Она отметила, что важно не просто ответить на вопрос гражданина, а решить возникшую проблему. Негативный пример – ситуация в Киреевском районе, где с 3 июля прошлого года до сих пор так и не решена проблема с открытым тепловым коллектором во дворе дома.
Алексей Дюмин обратил внимание всех глав администраций муниципальных образований на важность оперативной и качественной отработки сообщений граждан, а администрации Киреевского района поручил устранить проблему в кратчайшие сроки.
Нине Толкачевой глава региона поручил докладывать обо всех случаях недобросовестного подхода к этой работе заместителю председателя – министру внутренней политики и развития местного самоуправления в Тульской области Антону Агееву.
