Как сообщает сайт тульского Управления Роспотребнадзора, ведомство защитило права потребителя, которые нарушил турагент. В мае 2020 года туляк собирался а отпуск в Турцию, однако, в связи с пандемией, поездка не состоялась.
Туроператором не отказывался вернуть деньги, но даже примерно не называл сроки возврата. Управление помогло в суде отстоять интересы потребителя.
«Сумма, подлежащая к взысканию по решению суда, составила более 250 тысяч рублей, в том числе моральный вред 5 тысяч рублей», - добавляет сайт Управления.
