В Роспотребнадзор обратился житель Тулы. Он сообщил о нарушении его прав одним из предпринимателей города. Заявитель рассказал, что заключил с ИП договор на изготовление мягкой мебели и уже внес предоплату.
Однако в положенный срок услуга оказана не была. Тогда потребитель направил продавцу претензию, в которой потребовал расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.
Предприниматель отказался. Тогда в дело вмешался Роспотребнадзор, который направил в суд соответствующее заявление. В итоге предприниматель возместит покупателю более 203 000 рублей.