Одним из условий приобретения билетов на поезда стали контактные данные пассажира. С 23 апреля каждый гражданин, приобретающий билет, должен указать номер своего мобильного телефона и/или адрес электронной почты. По этим контактным данным будут приходить сведения о вероятных изменениях в графике того маршрута, на который был приобретен билет.
Услуга информирования никакой дополнительной платы не предусматривает. Контактные данные, которые предоставят пассажиры, распространятся по маркетинговым организациям для рекламных рассылок не будут.
В пресс-службе тульского отделения РЖД отметили, что ранее пассажиры могли оставлять свои контактные данные только по желанию, а теперь эту норму закрепили законодательно.
