Консультации жителей по вопросам защиты прав потребителей проводят специалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области каждый первый вторник месяца с 9.00 до 18.00 в МФЦ. Ближайший «день открытых дверей» состоится 4 сентября по следующим адресам в городах области:
- Тула - проспект Ленина, д 63;
- Алексин - площадь Ленина, д. 8;
- Новомосковск – Московская ул., д. 7;
- Суворов – ул. Ленина, д. 12;
- Щекино - Шахтерская ул., д. 21;
- Ефремов – пл. Красная, д.1.
Так, 7 августа, к специалистам Роспотребнадзора в рамках консультаций обратились 64 человека. Вопросы жителей относились к сфере потребительского законодательства. Более половины полученных обращений касались сферы розничной торговли – туляки столкнулись с проблемой возврата денежных средств за приобретенные товары, в том числе при дистанционных покупках. В рамках консультационного дня были также рассмотрены случаи оказания некачественных бытовых, медицинских, финансовых, жилищно-коммунальных и других услуг.
Специалисты-консультанты оказали помощь в составлении 45 претензий в адрес продавцов и исполнителей, двух исковых заявлений и трех обращений в Управление по темам розничной торговли и ЖКХ.
