С начала последнего месяца лета операторы горячей линии «Телефона доверия Губернатора» приняли более 3200 звонков от жителей Тульской области.
Главная тема последней недели — плохое уличное освещение во дворах и на улицах региона.
Жалобы поступают как на недостаточность освещения, так и на поломки светильников. Чаще всего обращаются жители с просьбой заменить вышедшие из строя лампы или отремонтировать фонари.
Чтобы ускорить решение подобных вопросов, граждане могут направить жалобу в местное муниципальное образование или воспользоваться сервисом «Решить проблему» на портале «Открытый регион 71». Через электронную платформу можно отправить обращение с фотографией и описанием проблемы, что облегчит устранение неисправностей.
Подобные горячие линии помогают властям оперативно реагировать на нужды граждан и улучшают взаимодействие власти и населения.
Как ранее писал «МК в Туле», туляки позвонили 2,5 тысячи раз на телефон доверия губернатора за 11дней июля. Основной темой обращений стали проблемы с уборкой мусора. Жители жаловались на загрязнение: дворовых территорий, контейнерных площадок, автомобильных дорог, тротуаров, а также остановочных комплексов и других мест.