Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области защитил права потребителя.
Как оказалось, покупатель приобрел напольное покрытие у индивидуального предпринимателя В.В. Чипак.
За два куска было выплачено 13 414 рублей. Когда же линолеум оказался дома. То выяснилось, что артикул кусков разный, относится к разным партиям и даже дата выработки отличается. Именно поэтому у каждого рулона свой оттенок.
Истец в тот же день вернул товар, попросить заменить на одинаковый, однако ему отказали.
После обращения в суд принято решение выплатить туляку 20 871 рубль, в том числе 13 414 стоимость покупки, пять тысяч компенсацию морального вреда, еще 6957 рублей штраф за то, что не дано согласие решить вопрос мирно.
Ответчик подал апелляционную жалобу, но ее не удовлетворили.