В тульское управление Роспотребнадзора обратился потребитель, который сообщил о проблеме, возникшей в результате приобретения женских сапог в магазине у одного из предпринимателей.
В процессе носки у обуви были выявлены дефекты. Экспертиза, организованная на средства потребителя, подтвердила их наличие. При этом продавец отказался возвращать деньги за сапоги.
В связи с этим Роспотребнадзора подал в суд исковое заявление с требованием вернуть потребителю деньги за экспертизу и за товар. Суд требования удовлетворил.