На своей пресс-конференции 6 апреля Галина Фомина указала на почти 15-процентный рост количества обращений к омбудсмену. Почти половина жалоб относится к несоблюдению социальных прав, далее следуют жалобы гражданского и экономического характера, 19% и 10% соответственно.
Наиболее часто в жалобах упоминается некорректное начисление платы за ЖКХ, нарушение трудовых прав, задержку заработной платы и нарушения прав участников долевого строительства.
