В случае перебоев в отоплении туляки могут позвонить на горячие линии управляющих компаний.
Если УК не реагирует на обращения, жителям следует обратиться в ГЖИ.
На территории города Тулы пуск тепла осуществляют все 179 котельных. Тепло подается в 3098 многоквартирных домов, 134 школы, 127 детских садов и 37 учреждений здравоохранения.